از طریق فرم ورود، وارد سایت شوید. در حساب کاربری روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. همچنین میتوانید در این قسمت روند آمادهسازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
پیش از تحویل کالا به پست یا مراکز ارسال کالا شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از خرید آن منصرف شدید را لغو نمایید. جهت مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا نمونه ها مفتخر است این اطمینان را به مشتریان گرامی بدهد که با وسواس پیگیر گارانتی های معتبر بوده و در صورت نیاز تمام مراحل را پیگیری و در اسرع وقت به مشتری گزارش خواهد نمود
سیستم هوشمند فروش پس از بررسی حساب کاربری بر اساس کارکرد کد های تخفیف گوناگونی را به صورت خودکار تقدیم خواهد نمود
